Windows系统默认启用磁盘清理工具(路径:系统属性→高级→环境变量),会定期删除临时文件夹中的安装包(如chrome_installer.exe)。此机制可释放C盘空间(如每周清理2GB临时文件),但可能导致未完成的安装中断(建议手动关闭自动清理)。
解决方法:
进入控制面板 → 选择“系统和安全” → 点击“管理工具” → 打开“任务计划程序” → 找到“DiskCleanup”任务 → 右键禁用。此操作可保留安装文件(如修复包),但需手动删除残留(建议安装后立即执行)。
原因二:杀毒软件误删安装程序
部分安全软件(如360安全卫士)会将Chrome安装包标记为“可疑程序”(路径:病毒隔离区),尤其在下载过程中被拦截(如下载速度过快触发规则)。此行为可能导致安装进度卡在99%(需恢复文件并添加白名单)。
解决方法:
打开杀毒软件设置 → 进入“信任管理” → 添加Chrome官网链接(https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/)到白名单。此操作可避免安装包被拦截(如下载速度提升至10MB/s),但需定期更新白名单规则(建议每月检查)。
原因三:Chrome升级机制覆盖旧版本
自动更新功能(路径:设置→关于→自动启动更新)会在新版本发布时删除旧安装包(如从v112升级到v113),同时清理下载文件夹中的残留文件(如.dmg格式备份)。此机制可节省磁盘空间(如释放500MB),但导致回滚困难(需重新下载安装包)。
解决方法:
进入设置 → 关闭“自动启动更新”选项 → 手动下载历史版本(从https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/thank-you.)。此操作可保留安装文件(如用于降级操作),但需注意安全风险(建议仅在测试环境使用)。
原因四:权限不足导致安装失败
在公共电脑或受限账户中安装时(如公司域环境),系统可能禁止写入Program Files目录(路径:C:\Program Files\Google\Chrome\Application)。此限制会触发自动删除安装包(如提示“管理员权限不足”),并留下错误日志(eventvwr.msc中查看)。
解决方法:
右键点击安装程序 → 选择“以管理员身份运行” → 在UAC提示中点击“是”。此操作可强制写入系统目录(如安装成功概率提升至90%),但可能违反IT策略(建议提前咨询管理员)。