1. 可能与驱动不兼容有关:设备驱动问题可能会影响Chrome浏览器的安装。例如,USB驱动程序异常可能导致无法正常读取安装介质,从而造成安装失败。如果电脑的芯片组、显卡等硬件驱动过旧或不兼容,也可能在安装过程中引发冲突,导致安装无法继续进行。
2. 检查及解决方法:打开设备管理器,查看是否有设备显示黄色感叹号标识,这通常表示该设备的驱动存在问题。对于有异常的设备,可右键点击并选择“更新驱动程序”,按照提示进行操作,以更新相关驱动。也可前往电脑品牌官网(如戴尔、联想等)下载对应型号的最新驱动,然后进行安装。若不确定具体是哪个驱动导致的问题,可在设备管理器中逐一检查与Chrome浏览器安装可能相关的硬件驱动,如网络适配器驱动等,确保其正常。