1. 检查网络连接与下载路径
- 确认网络状态：确保电脑已连接到互联网，可尝试打开其他网页，如百度等，查看是否能够顺利加载。若网络不稳定或中断，可能导致下载任务无法继续进行，需等待网络恢复后，在Chrome的下载管理页面中重新尝试下载任务。若下载仍失败，可尝试重启路由器或切换到其他网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据网络，反之亦然。
- 检查下载路径：打开Google Chrome浏览器，点击右上角的三个点，选择“下载”，或者使用快捷键“Ctrl+J”（Windows）或“Command+J”（Mac）打开下载内容页面。在下载内容页面中，查看之前下载任务的保存路径是否正确，以及该路径所在磁盘是否有足够的存储空间。若路径错误或磁盘空间不足，可能导致下载任务无法正常完成。
2. 清除缓存与临时文件
- 清除浏览器缓存：在浏览器设置界面，选择“设置”，然后点击“更多工具”，找到“清除浏览数据”选项，选择清除缓存文件和Cookie等。清除后，重新启动浏览器，再次尝试下载任务，看是否能够正常进行。因为有时浏览器缓存了损坏的或过期的数据，导致下载任务出现异常。
- 删除临时文件：在操作系统中，找到Chrome浏览器的临时文件存放目录（通常在系统的临时文件夹或用户目录下的AppData\Local\Google\Chrome\Temp文件夹），删除其中的所有临时文件。这些临时文件可能会影响下载任务的正常执行，删除后重新下载可能解决问题。
3. 排查浏览器设置与扩展程序
- 检查浏览器设置：在Chrome浏览器的设置页面中，找到与下载相关的设置选项，查看是否有异常设置。例如，是否开启了“下载前询问每个文件的保存位置”选项，若开启可能会影响下载任务的自动进行；同时，检查下载位置的设置是否正确，确保浏览器有权限访问指定的下载文件夹。
- 禁用扩展程序：打开chrome://extensions/页面，查看已安装的扩展程序是否有与待下载内容冲突的情况。如果有，尝试禁用或移除这些冲突的扩展程序，然后再进行下载操作，看是否能够解决问题。
4. 检查下载任务状态与重试
- 查看下载任务状态：在下载内容页面中，查看下载任务的状态信息，如是否处于暂停、中断、失败等状态。对于处于暂停状态的下载任务，可以尝试点击“继续”按钮，恢复下载；对于中断或失败的任务，可以根据具体情况选择“重试”或“重新开始下载”。
- 等待一段时间后重试：如果下载任务一直显示为中断或失败状态，但网络连接和其他设置均正常，可能是由于服务器端问题或网络临时故障导致的。此时可以等待一段时间后，再次尝试下载，看是否能够成功。
请根据实际情况选择适合的操作方式，并定期备份重要数据以防丢失。
