1. 清除浏览器缓存和Cookie：打开谷歌浏览器，单击右上角的三个点符号，选择“更多工具”-“清除浏览数据”，在弹出的窗口中，选择需要清除的数据范围，如“缓存图片和文件”“Cookies 和其他站点数据”等，然后点击“清除数据”按钮。清理后重新下载文件，可能会解决问题。
2. 禁用浏览器扩展：打开谷歌浏览器，在地址栏输入“chrome://extensions/”，找到要禁用的扩展程序，点击右侧的“删除”或者禁用开关。禁用浏览器扩展后，可重新下载文件，查看是否还会出现死机情况。
3. 检查网络连接：确保网络连接稳定，可尝试切换网络，如从无线切换到移动数据，或者重启路由器。若使用代理服务器，检查代理设置是否正确。
4. 关闭不必要的程序：同时按下Ctrl + Shift + Delete组合键，调出“清除浏览数据”的对话框，选中“清空缓存”。按Shift+Esc打开谷歌浏览器的任务管理器，关闭卡顿的标签页（进程）。
5. 更新谷歌浏览器版本：旧版本的浏览器可能存在一些兼容性问题或性能缺陷，导致下载卡住。可进入浏览器的设置页面，检查是否有可用的更新，并及时进行更新。
6. 使用下载管理器：安装可靠的下载管理器，如Internet Download Manager等，这些工具可以更好地管理下载过程，提高下载的稳定性和速度。
