检查网络连接，确保网络稳定且速度正常。若网络不佳，可尝试切换网络或重启路由器。
查看浏览器设置中的下载位置，确认文件是否被保存到其他不熟悉的文件夹。若不确定，可在电脑上搜索文件名查找。
若文件正在下载过程中丢失，可尝试重新下载。若之前有下载链接，可直接点击链接重新开始下载；若没有，需找到原资源下载地址再次下载。
检查电脑的磁盘空间，若C盘等系统盘空间不足，可能导致文件无法正常下载或保存。可清理磁盘空间，删除不必要的文件或程序。
查看浏览器扩展程序，某些扩展程序可能影响下载功能。可尝试禁用部分扩展程序后重新下载。
若怀疑文件被误删，可查看电脑的回收站，看是否有误删的文件，若有可还原。
