1. 检查网络连接：确认设备已正确连接到网络，可尝试打开其他网站，如百度、新浪等，看是否能够正常访问。如果网络不稳定或中断，可尝试切换网络，如从Wi-Fi切换到移动数据，或者反之，以确定是否是当前网络的问题导致下载失败。
2. 查看下载链接：仔细检查下载链接是否正确，有无拼写错误、遗漏字符等情况。若链接是从他人处获取或从特定网站复制而来，可尝试重新获取或复制链接后再进行下载。
3. 清理浏览器缓存和Cookie：浏览器缓存和Cookie中可能存储了错误的下载信息或过期的数据，导致下载失败。可点击浏览器右上角的三个点，选择“设置”，在“隐私设置和安全性”中点击“清除浏览数据”，勾选“缓存的图像和文件”以及“Cookie 及其他网站数据”，然后点击“清除数据”。
4. 检查安全软件设置：部分安全软件可能会阻止浏览器的下载功能，可暂时关闭防火墙或安全软件，然后再次尝试下载。若下载成功，则需在安全软件中将谷歌浏览器添加为信任程序，或调整相关设置以允许下载操作。
5. 更新浏览器版本：旧版本的浏览器可能存在与下载相关的漏洞或兼容性问题。可进入浏览器的“设置”菜单，在“关于Chrome”中检查并更新浏览器。更新后，重新启动浏览器并尝试下载。
6. 检查系统时间和日期：不正确的系统时间和日期可能导致SSL证书验证失败等问题，从而影响下载。可在系统设置中查看并调整时间和日期，确保其准确无误。
7. 查看下载任务管理：在浏览器中，按快捷键“Shift+Esc”打开任务管理器，在“下载”一栏中查看是否有未完成的下载任务或卡住的进程，可尝试结束这些任务后重新下载。
