一、检查系统与硬件设置
1. 确认音频设备连接正常：检查电脑是否连接了扬声器或耳机，且设备无物理损坏。若使用外接设备，尝试更换其他设备测试。
2. 检查Windows音频服务状态：
- 右键点击桌面底部的音量图标，选择“打开声音设置”。
- 在“声音”面板中，找到“相关设置”下的“管理声音设备”，点击“设备属性”。
- 切换到“驱动程序”选项卡，确认驱动版本并点击“更新驱动程序”。
二、调整浏览器设置
1. 允许网站声音权限：
- 在Chrome地址栏输入`chrome://settings/content/sound`并回车。
- 将出现问题的网站URL添加到“允许”列表中，或点击“添加”按钮手动添加。
2. 检查自动播放策略：
- 根据Chrome政策，音频需用户交互后才能播放。若需自动播放，可在audio标签中添加`muted`属性（仅适用于无声媒体）。
三、排查网页与扩展问题
1. 禁用冲突扩展程序：
- 进入`chrome://extensions/`页面，逐一关闭扩展程序，测试音频是否恢复。
2. 刷新网页缓存：
- 按`Ctrl+F5`强制刷新页面，清除缓存的脚本或资源文件。
四、修复网页代码问题
1. 检查HTML标签配置：
- 确保audio标签正确包含`src`属性，且文件路径有效。例如：audio src="example.mp3" controls> - 避免使用已被浏览器弃用的标签或属性。
2. 验证文件格式兼容性：
- 确认音频文件为Chrome支持的格式（如MP3、WAV、OGG），且文件未损坏。
若以上方法无效，可尝试重装浏览器或联系网站技术支持。
