一、清理浏览器缓存
1. 通过浏览器设置清理：
- 打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点，选择“设置”。在设置页面中，找到“隐私和安全”选项。在这里，点击“清除浏览数据”按钮。在弹出的对话框中，选择需要清除的数据类型，包括“缓存的图片和文件”，还可以根据需要选择清除“Cookie和其他网站数据”、“历史记录”等。设置好清除的时间范围（可以选择“全部时间”），然后点击“清除数据”按钮。这样可以清除浏览器中的临时缓存文件，可能会解决因缓存问题导致的下载和安装失败。
2. 使用快捷键清理：
- 按“Ctrl + Shift + Delete”（Windows系统）或“Command + Shift + Delete”（Mac系统）组合键，可以直接打开清除浏览数据的对话框，然后按照上述步骤进行操作，快速清理浏览器缓存。
二、清理下载文件夹缓存
1. 删除临时下载文件：
- 在电脑的文件系统中，找到Chrome浏览器的默认下载文件夹。在Windows系统中，一般是“C:\Users\你的用户名\Downloads”；在Mac系统中，可以通过“Finder”找到“下载”文件夹。打开下载文件夹后，删除里面所有临时的、未完成的下载文件。这些文件可能会占用空间并且导致下载和安装过程中的冲突。
2. 重置下载文件夹权限：
- 有时候，下载文件夹的权限设置可能会影响下载和安装。在Windows系统中，右键点击下载文件夹，选择“属性”，然后在“安全”选项卡中，检查文件夹的权限设置，确保当前用户有读取和写入的权限。在Mac系统中，可以通过“终端”命令来检查和修改文件夹权限，例如使用“chmod”命令（具体操作需要谨慎，因为错误的权限设置可能会导致系统问题）。
三、清理系统临时文件夹
1. Windows系统：
- 打开“运行”对话框（按“Win + R”键），输入“%temp%”，然后按回车键。这将打开系统的临时文件夹，里面包含了许多程序运行时产生的临时文件。可以全选这些文件（按“Ctrl + A”键），然后删除它们（按“Delete”键）。这些临时文件可能会干扰Chrome浏览器的正常下载和安装过程。
2. Mac系统：
- 可以使用“CleanMyMac”等第三方工具来清理系统临时文件。这些工具能够扫描并清理系统中的各种临时文件、缓存文件等。如果没有安装第三方工具，也可以通过“终端”命令来手动清理一些临时文件，但需要小心操作，避免误删重要文件。
