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Chrome浏览器下载扩展程序时自动关闭的修复方法
来源:Chrome浏览器官网 2025年05月27日

Chrome浏览器下载扩展程序时自动关闭的修复方法1

一、检查系统与浏览器兼容性
1. 更新Chrome到最新版本:
- 在Chrome设置(点击右上角三个点 > “设置”)中,进入“关于Chrome”,点击“更新”按钮,确保版本为最新(如V120),避免旧版本BUG导致崩溃。
- 若更新后仍存在问题,尝试回退到上一个稳定版本(在设置中选择“恢复早期版本”)。
2. 检查系统资源占用:
- 打开任务管理器(按 `Ctrl + Shift + Esc`),查看CPU和内存使用率,关闭占用过高的程序(如杀毒软件扫描、视频渲染软件)。
- 在Chrome设置(点击右上角三个点 > “设置”)中,进入“高级” > “系统”,关闭“硬件加速”选项(部分电脑显卡驱动不兼容会导致崩溃)。
二、清理缓存与重置浏览器设置
1. 清除下载记录与临时文件:
- 在Chrome下载内容窗口(点击右上角下载图标),删除所有历史记录,避免旧任务冲突。
- 在Chrome设置(点击右上角三个点 > “设置”)中,进入“隐私与安全” > “清除浏览数据”,勾选“缓存图像和文件”及“Cookies”,点击“清除数据”。
2. 重置Chrome至默认设置:
- 在Chrome设置(点击右上角三个点 > “设置”)中,进入“高级” > “重置”,选择“恢复默认设置”,重启浏览器后重新登录账号。
- 手动删除本地用户数据文件夹(路径如 `C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default`),需提前备份书签和密码。
三、企业环境批量修复方案
1. 通过组策略禁用冲突插件:
- IT管理员使用域控服务器打开“组策略管理器”,导航至“用户配置 > 管理模板 > Google Chrome”,启用“禁止安装第三方扩展”策略,阻止员工安装可能引发崩溃的插件。
- 在防火墙规则中(如Windows高级安全设置),添加例外条目(如允许 `https://clients2.google.com` 的TCP端口443通信)。
2. 监控网络日志分析原因:
- 使用Wireshark抓包工具,过滤协议为HTTPS的请求,查看是否出现TLS握手失败或证书错误(如 `SSL_CTRL_REQUIRE_CLIENT_AUTH`)。
- 检查企业DNS服务器(如BIND或Windows DNS)的日志,确认是否拦截了扩展下载域名的解析请求。

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