1. 检查网络连接：确认设备已连接到互联网，并且网络稳定。可以尝试打开其他网页或应用程序，查看是否能够正常访问。如果网络不稳定或中断，可能会导致下载失败。尝试重启路由器或切换至其他网络，如从WiFi切换到移动数据，或反之，以排除网络设备故障或临时网络问题。
2. 清除缓存和Cookie：在Chrome浏览器中，点击右上角的三个点，选择“更多工具”，再点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择要清除的数据类型，包括缓存的图片和文件、Cookie及其他网站数据等。可以根据需要选择清除全部数据，或者仅清除特定时间段的数据。点击“清除数据”按钮，等待浏览器完成清除操作。清除完成后，重新尝试下载。
3. 禁用扩展程序：有些扩展程序可能会干扰下载过程，导致网络超时。可以在浏览器的扩展程序管理页面中禁用这些插件，然后重新尝试下载。点击右上角的三个点，选择“更多工具”，再点击“扩展程序”。在扩展程序页面中，可逐一禁用已安装的扩展程序，然后重新进行下载操作，以确定是否是某个扩展程序导致下载任务异常。若禁用后下载正常，可逐个启用扩展程序，找出具体引起问题的扩展程序，并考虑是否需要删除或更换。
4. 检查防火墙和杀毒软件设置：防火墙或杀毒软件可能会阻止谷歌浏览器的下载功能。可暂时关闭防火墙或杀毒软件，然后再次尝试下载。不过，关闭后需及时开启，以免影响系统安全。
5. 更新或重新安装浏览器：谷歌浏览器默认会自动更新至最新版本，但有时可能因设置或其他原因导致未及时更新。可手动检查更新，点击右上角的三个点，选择“帮助”，再点击“关于Google Chrome”，浏览器将自动检查并下载最新版本。如果有可用更新，按照提示进行安装。更新完成后，重新启动浏览器，再次尝试下载。如果更新后问题仍然存在，可以考虑卸载谷歌浏览器，然后从官方网站下载最新版本的安装包，重新安装浏览器。在卸载之前，建议备份浏览器的重要数据，如书签、密码等。
6. 检查下载路径与权限：进入chrome设置（`chrome://settings/`），在“下载内容”板块查看默认路径是否有足够的存储空间，若空间不足，可更改保存位置至空间充足的磁盘。同时确认当前用户对该路径有读写权限，可在文件夹属性的安全选项卡中进行查看和设置。
7. 调整下载策略与重试机制：分段下载大文件，使用`Download All`插件将大文件拆分为多个小任务逐个完成避免单任务超时失败。延长超时时间，在Chrome设置中找到“网络”勾选“允许长时间下载”设置超时时间为30分钟应对大文件或慢速服务器。
8. 通过日志与工具定位问题根源：查看下载日志，在`chrome://downloads/`页面右键点击失败任务选择“详细信息”记录错误代码（如`network_ERROR`）提交给技术支持。抓包分析流量，安装`Wireshark`工具过滤Chrome下载端口（默认192.168.x.x:80）检查是否有数据包丢失或服务器拒绝响应。
